Hero365: O que esperar de nós, meros mortais

janeiro 29, 2020 11:20 am

Esse espaço já existe algum tempo. Enquanto escrevemos esse artigo, nosso blog tem mais de 80 textos completíssimos sobre RH, Employee Experience, Comunicação Interna, Inovação e Tecnologia.

Para dar início a uma outra maneira de enxergar nossa relação, nada melhor do que nos apresentar (algo que faltou, até agora) e expor de maneira diferente todos os nossos ideais, valores, intenções…

Enfim, tudo que nos move e nos motiva a utilizar a experiência dos colaboradores para impulsionar a criação de valor e bem-estar no ambiente de trabalho. 

Nossa intenção com esse texto é mostrar para nossos clientes, parceiros e futuros clientes e colaboradores e quem somos, se possível, gerar algum tipo de identificação com você.

Quem sabe sua jornada não é parecida com a nossa? 

Nossos principais valores

Começamos por aquele que consideramos o valor mais importante: nossa visão e compromisso de longo prazo.  

Para nós, a Hero365 é uma empresa para o resto da vida.

Queremos estar aqui nos próximos 3, 6, 12 e 50 anos (quem sabe mais?).  

Para isso, buscamos tomar decisões privilegiando sempre os efeitos de longo prazo, que em nossa opinião, são os mais transformadores, excepcionais e duradouros.  

Adotar essa postura nos trouxe consequências duras no curto prazo, claro, mas foi através delas que alcançamos uma maior liberdade em relação a diversos aspectos da empresa.

Enquanto outros empreendedores e startups podem se desesperar com contratação de novos talentos, estratégias de crescimento e competição, por exemplo, lidamos com essas questões com maior tranquilidade. 

Isso tudo porque não somos uma startup comum.

A conversa de plantar as sementes para colher a longo prazo pode parecer coisa de quem quer falar bonito e ser diferente, mas também não temos como ambição passar uma imagem arrojada e ousada. 

Acredite ou não, essa atitude repercute em outras esferas da vida de todos os nossos sócios e colaboradores.

Um estilo de vida mais ponderado faz com que todos consigam manter o foco no sonho de longo prazo

E saber diferenciar o foco profundo na resolução de problemas e o foco mediano.

Confiamos genuinamente que ir mais devagar significa ponderar e mensurar melhor os riscos, ter mais tempo para testar e investigar melhor as oportunidades e, principalmente, nos torna muito mais fortes.   

Não somos uma startup que “que se financia via captação, que vai crescer exponencialmente nos próximos 4-5 anos, aumentar o valuation o mais rápido que puder para ser adquirida ou abrir o capital”.  

Não esperamos ganhar MUITO dinheiro!

Isso afasta os interesses legítimos de construção de uma empresa, cria incentivos perversos para buscar crescimento não sustentável, enquanto o lucro, quando raramente acontece, é amparado por percepção e euforia de mercado.  

 O nosso jogo não é uma corrida de 200m, é uma maratona de anos. ]

É uma jornada inteira! 

 Mas nós também temos algumas regras

Transparência com entrega de resultados

Todos os nossos sócios trabalham full-time, com dedicação integral ao negócio.

Não temos sócios-investidores ou estruturas societárias complexas.

Nenhuma holding em paraíso fiscal ou fundos de investimentos por trás. 

Nós somos pessoas reais. Somos filhos e pais!

Somos exatamente as pessoas que você vê no site: fora da curva, mas empenhadas em trabalhar de maneira complementar para fechar negócio com outras pessoas reais. 

Ter todos os sócios no negócio, com o nome no contrato social, é estar totalmente exposto ao negócio, junto de nossos clientes.

Mas vai além: é também não gastar energia e foco naquilo que não gera valor para a companhia.

Não acreditamos que sejam necessários departamentos inteiros e inúmeros funcionários dedicados somente à política corporativa. 

Aqui, todo mundo só trabalha o necessário — algumas vezes isso quer dizer mais horas no escritório, outras menos.

E olha que temos política de liberdade para escolher Home Office quantos dias forem necessários.

O importante é que haja tempo útil para que os colaboradores possam se dedicar a outros interesses, como a família, esporte, religião, um hobby, seja lá qual for. Nós estamos aqui pela Felicidade no Trabalho com o pensamento de que o trabalho é 90% da nossa vida.

Somente pessoas bem remuneradas e com verdadeira qualidade de vida podem se dedicar a pensar em resultados de longo prazo. 

Para nossos clientes, isso significa que não estamos aqui usando seu dinheiro para experimentar um modelo de negócios que não conhecemos.

Todas nossas operações são desenhadas para gerar felicidade para seus colaboradores, ROI pra você como empresa e satisfação para os sócios e colaboradores que estão todos os dias, fazendo acontecer. De uma maneira ou de outra.

E a maior garantia que podemos dar nesse sentido é que casa de ferreiro é feita de ferro sim.

Todos os nossos colaboradores passam pelo uso da plataforma, desde o Fit Cultural, Onboarding Gamificado, Missões (isso significa ter metas claras e objetivas), Hall da Fama (é reconhecido constantemente com feedbacks significativos) e trocam por experiências incríveis na nossa Loja Mágica.

E você pode ir lá no Linkedin e conversar com qualquer um.

Isso significa que só vendemos aquilo que realmente acreditamos que trará resultado.

Se algo der errado, estaremos aqui dispostos a corrigir, sem essa de empurrar a responsabilidade para outras pessoas. 

 Como chegamos até aqui? É uma receita de bolo?

Não.

Muita queima de neurônio (não é fácil pensar em felicidade no trabalho), sola de tênis gasto, cabelo branco (as vezes), camisa xadrez e churras no final de semana (como todo bom brasileiro)! 

Esse é basicamente o ingrediente da nossa jornada até aqui.

A começar pelo essencial: a Felicidade no Trabalho não é acessível para qualquer empresa.

Felicidade não se vende, e nem se compra, mas ela é adquirida em uma parceria de longo prazo.

Nosso trabalho nesse sentido é gastar sola de tênis de verdade: falar com muita gente, viajar de carro, avião e barco se necessário.

Não ter preconceitos e ser humilde para saber escutar, fazer perguntas, interessar-se… 

Depois disso voltamos para casa para começar a fase de queimar neurônios novamente.

Fazer reuniões.

Sentar a bunda na cadeira e estudar.

Aprender com você.

Ligar para outras pessoas.

Conversar.

Mas pra receita realmente ganhar forma, é preciso um tempero a mais – um que só encontramos nos nossos garotos e garotas de camisa xadrez que nasceram e cresceram na era do Big Data e Machine Learning e o mais importante: que respiram PESSOAS e as colocam sempre em primeiro lugar. 

São as tecnologias e as abordagens criadas por eles e elas que incrementam o nosso poder de análise, execução de tarefas repetidas e constantemente nos trazem conclusões surpreendentes. 

 Depois junta todos os ingredientes e… 

“Formiga com formiga. Elefante com elefante” 

Somos uma empresa pequena. Você sabe.

Apesar de possuirmos um dos melhores times do mercado, continuamos sendo uma empresa pequena. 

Esse método vai na contramão do mercado tradicional, já que as empresas sempre estão buscando tubarões e grandes empresas para tê-las no portfólio, apenas para falar “Olha só o cliente que eu tenho”.

O nosso jeito traz sempre as pessoas em primeiro lugar, organizamos as informações, cortamos custos com múltiplas plataformas de engajamento e pesquisa de clima, retiramos conflito de interesse e entregamos uma solução tudo em um.

Não acreditamos em TAXA ZERO ou coisas GRATUITAS.

Virou moda que empresas forneçam serviços, produtos ou software as a service (SAS) gratuitos para seus clientes.

É prática comum em empresas de internet, de software, bancos e corretoras.  

Isso não existe.

Se o produto é gratuito, você é o produto.

Se o serviço é free, estão te vendendo porcaria ou ganhando dinheiro às suas custas sem você saber. 

Sempre cobramos alguma taxa a ser apropriada antecipadamente.

Isso nos ajuda a cobrir os nossos custos.  

A maior parte da nossa remuneração sempre vem com a satisfação dos nossos clientes que preferem pagar por um bom serviço executado.

Com isso, conseguimos sempre pensar em remunerar bem o nosso time, ao mesmo tempo, somos honestos com o nosso cliente. 

Esse é um pequeno resumo do que é a Hero365.  

Considere este um espaço de conhecimento e informações sobre o mercado de Felicidade no Trabalho e de Digital Workplace.

Utilize-o como uma fonte de consulta, um material rico em conteúdos para sanar suas dúvidas sobre sobre inovação em recursos humanos, nosso mercado e a própria empresa.